- กรณีสินค้าชำรุดหรือสินค้ามีปัญา ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่แกะออกจากกล่องพัสดุ ทางร้านค้ายินดีบริการเคลมให้ทันที (ต้องมีคลิปหรือรูปถ่ายพัสดุก่อนทำการเปิด และตอนเปิด)
- กรณีการใช้งานปกติ ในระยะเวลา 7วัน (นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับพัสดุ) ที่ไม่ได้เกิดจากการดึง กระชาก หรือที่ทำให้สินค้าเกิดความเสียหาย รับประกันสีที่มีอาการสีซีดจางผิดปกติ (ไม่นับรวมลายสร้อยที่มีความทับซ้อนที่ทำให้ทำสีทองเลเซอร์ไม่ติด เช่น ลายแบนอิตาลี ลายปารีส เป็นต้น)
สามารถส่งรูปภาพหรือคลิปสินค้าให้ทางร้านค้าเช็ค และดำเนินทำเรื่องเคลมต่อไป
นโยบายเป็นไปตามที่ทางร้านค้ากำหนด และอาจมีแก้ไขเพิ่มเติมในบางกรณี